Politique de retours

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

2. Conditions d’acceptation

Les produits doivent être :

• Non portés et en parfait état

• Renvoyés dans leur emballage d’origine (étui, accessoires, notice)

• Accompagnés de la preuve d’achat

Tout produit endommagé, incomplet ou utilisé ne pourra pas être remboursé.

3. Procédure de retour

1. Contactez notre service client à [email/contact] en indiquant votre numéro de commande

2. Vous recevrez les instructions de retour

3. Expédiez le colis à l’adresse communiquée

4. Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part

5. Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié :

• Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés

• Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement initial

6. Produits défectueux

Si votre article présente un défaut :

• Contactez-nous avec une photo du problème

• Nous vous proposerons un échange ou un remboursement sans frais

Pour toute question, notre service client reste à votre disposition.